Płatności, rozliczenia i kredyty

W tym przewodniku wyjaśniono warunki subskrypcji, płatności, kredytu, odnowienia, anulowania i uczciwego użytkowania AIHom.

Wybierz i kup subskrypcję

Konta podstawowe obejmują ograniczone możliwości projektowania i renderowania. Aktualizacja zwiększa limity i odblokowuje korzyści przypisane do wybranego planu.

Po udanym zakupie:

• AIHom wyświetla szczegóły zamówienia na stronie potwierdzenia.
• Faktura w formacie PDF zostanie wysłana na adres e-mail użyty do zalogowania.

Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozliczeń, należy skontaktować się z podanym kontaktem pomocy technicznej: support@aihom.ai.

Obsługiwane metody płatności i waluty

Dostępne waluty podczas realizacji transakcji zależą od procesora płatności.

PayPal	Stripe
Euro	Dolar amerykański
Funt szterling	Euro
Dolar amerykański	Dirham ZEA
Jen japoński	Funt egipski
Dolar singapurski	Funt brytyjski
Baht tajski	Rupia indonezyjska
Peso filipińskie	rupia indyjska
	Jen japoński
	Won południowokoreański
	Ringgit malezyjski
	Peso filipińskie
	Rumuński Lew
	Rial saudyjski
	Dolar singapurski
	Lira turecka
	Baht tajski
	Dong wietnamski

Strona płatności stanowi wiarygodne źródło informacji o metodach i walutach aktualnie dostępnych dla danego klienta.

Jak działają kredyty AIHom

Kredyty przydzielają zasoby przetwarzania i renderowania w chmurze. Zgodnie z podaną polityką, kredyty są odejmowane w momencie rozpoczęcia zadania generowania lub renderowania.

Do działań pochłaniających kredyt zalicza się:

• Tworzenie lub generowanie układów konstrukcyjnych 2D
• Przełączanie na w pełni obrotowy widok 3D
• Generowanie scen 4K w wysokiej rozdzielczości
• Wchodzenie w tryb interaktywnego przejścia

Zgodnie z dołączoną polityką późniejsze modyfikacje wizualne tego samego rezultatu nie powodują naliczenia dodatkowych punktów.

Zdobywaj i odnawiaj kredyty

Dołączony program opisuje następujące sposoby otrzymania dodatkowych punktów:

• Codzienne meldunki: Zaloguj się do przestrzeni roboczej i odbierz dostępne kredyty dzienne.
• Uaktualnienia wersji beta: Zaktualizuj do odpowiedniego poziomu Beta, aby uzyskać dostęp do wymienionego w nim przydziału kredytów i funkcji eksperymentalnych.

Standardowe środki subskrypcyjne odnawiają się na początku każdego cyklu rozliczeniowego. Środki promocyjne lub bonusowe mogą mieć oddzielne daty ważności. Sprawdź aktualne warunki planu i saldo środków, aby poznać daty obowiązujące na Twoim koncie.

Nieudane zadania i cofnięcia kredytu

Jeśli generowanie lub renderowanie sztucznej inteligencji zakończy się całkowitym niepowodzeniem z powodu potwierdzonego błędu po stronie systemu, dostarczona polityka stanowi, że potrącone kredyty zostaną zwrócone automatycznie.

Dostarczona polityka wyklucza awarie spowodowane warunkami leżącymi po stronie użytkownika, w tym:

• Zamknięcie karty przeglądarki podczas przetwarzania
• Utrata połączenia sieciowego
• Przesyłanie uszkodzonego pliku
• Korzystanie z nieobsługiwanego niestandardowego wymiaru układu

Jeśli po wystąpieniu błędu kwalifikującego zwrot nie zostanie zwrócony, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta, podając czas wykonania zadania i niejawne informacje diagnostyczne. Nie wysyłaj haseł, danych uwierzytelniających płatności ani innych poufnych informacji.

Pojemność i kolejki renderujące

W okresach wzmożonego zapotrzebowania generowanie i renderowanie może trwać dłużej lub może zostać umieszczone w kolejce. Zgodnie z dołączoną polityką dynamiczne kolejkowanie może priorytetowo traktować plany premium, natomiast konta darmowe mogą mieć niższą prędkość w okresach szczytowych.

Jeśli rozliczenie cykliczne się nie powiedzie

Dołączona polisa przewiduje tygodniowy okres karencji w przypadku nieudanego automatycznego odnowienia, np. z powodu braku środków lub wygaśnięcia karty.

1. Otwórz ustawienia rozliczeń.
2. Zaktualizuj informacje dotyczące płatności.
3. Zapłać zaległy rachunek w okresie karencji.

Jeżeli po upływie okresu karencji faktura nie zostanie zapłacona, konto zostanie obniżone do poziomu bezpłatnego zgodnie z ustaloną polityką.

Anuluj subskrypcję

1. Otwarte Ustawienia konta.
2. Otwórz Rozliczanie portal.
3. Anuluj subskrypcję premium.

Zgodnie z podanymi warunkami opłacone świadczenia pozostają dostępne do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego i że po anulowaniu nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty za odnowienie.

Polityka zwrotów

Dostarczona polityka opisuje subskrypcje i doładowania kredytowe jako bezzwrotne i niewymienialne, ponieważ zasoby przetwarzania są przydzielane w momencie rozpoczęcia zadania. Stwierdza również, że:

• Niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi w przypadku anulowania lub zresetowania cyklu rozliczeniowego.
• Niepełny okres miesięczny lub roczny nie uprawnia do zwrotu pieniędzy ani proporcjonalnego kredytu.

Dostarczone wyjątki to:

• Poważna awaria platformy: W przypadku potwierdzonej awarii systemu lub błędu uniemożliwiającego dostęp do płatnych usług przez okres dłuższy niż 48 godzin z rzędu, skontaktuj się z nami support@aihom.ai w ciągu siedmiu dni, aby poprosić o przegląd rozliczeń lub przywrócenie zdolności kredytowej.
• Opłata nieautoryzowana: Powiadom zespół wsparcia, aby mógł on zbadać transakcję zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie praw konsumentów.

Niniejsze warunki mogą podlegać ograniczeniom wynikającym z przepisów prawa konsumenckiego obowiązujących w jurysdykcji klienta.

Zasady dozwolonego użytku i zasady przeciwdziałania nadużyciom

Dostarczona polityka zabrania:

• Automatyzacja odpraw, rejestracji zbiorczej lub udostępniania aktywności w celu zbierania punktów
• Tworzenie wielu kont wyłącznie w celu gromadzenia kredytów promocyjnych
• Omijanie potrąceń kredytowych, limitów interfejsu lub interfejsów API serwera

W dokumencie stwierdzono, że potwierdzone nadużycia mogą skutkować usunięciem kredytów, ograniczeniem dostępu do renderowania lub przechowywania, zawieszeniem konta oraz zablokowaniem powiązanych adresów IP lub metod płatności.