付款、账单和积分

本指南说明 AIHom 所提供的订阅、付款、积分、续费、取消和合理使用条款。

选择并购买订阅

Basic 账号包含有限的设计和渲染使用额度。升级后会提高限制，并解锁所选方案对应的权益。

购买成功后：

• AIHom 会在确认页面显示订单详情。
• PDF 发票会发送到用于登录的邮箱地址。

如需账单帮助，提供的支持联系方式为 support@aihom.ai.

支持的付款方式和货币

结账时可用的货币取决于支付处理方。

PayPal	Stripe
欧元	美元
英镑	欧元
美元	阿联酋迪拉姆
日圆	埃及镑
新加坡元	英镑
泰铢	印尼盾
菲律宾比索	印度卢比
	日圆
	韩国元
	马来西亚林吉特
	菲律宾比索
	罗马尼亚利奥
	沙特里亚尔
	新加坡元
	土耳其里拉
	泰铢
	越南盾

结账页面是当前对单个客户可用付款方式和货币的权威来源。

AIHom 积分如何运作

积分用于分配处理和云渲染资源。根据提供的政策，生成或渲染任务开始时会扣除积分。

消耗积分的操作包括：

• 创建或生成结构化 2D 布局
• 切换到可完整旋转的 3D 视图
• 生成高清 4K 场景
• 进入交互式漫游模式

提供的政策说明，对同一结果进行后续视觉调整不会额外消耗积分。

赚取和续领积分

提供的计划描述了以下获取额外积分的方式：

• 每日签到： 登录工作台并领取可用的每日积分。
• Beta 档位升级： 升级到符合条件的 Beta 档位，以获得其列明的积分额度和实验功能访问权限。

标准订阅积分会在每个账单周期开始时续发。促销或赠送积分可能有单独的到期日期。请查看当前方案条款和积分余额，确认适用于你账号的日期。

失败任务和积分返还

如果 AI 生成或渲染由于确认的系统侧错误而完全失败，提供的政策说明已扣除积分会自动返还。

提供的政策不包括由用户侧情况导致的失败，包括：

• 处理过程中关闭浏览器标签页
• 网络连接中断
• 上传损坏文件
• 使用不受支持的自定义布局尺寸

如果符合条件的失败后积分没有返还，请联系客户服务，并提供任务时间和不含敏感信息的诊断资料。不要发送密码、支付凭证或其他机密信息。

容量和渲染队列

在高需求时段，生成和渲染可能需要更长时间，或进入队列。提供的政策表示，动态排队可能优先处理高级方案，而免费账号在高峰期可能速度降低。

如果定期计费失败

提供的政策在自动续费失败后提供一周宽限期，例如余额不足或银行卡过期导致的失败。

1. 打开你的账单设置。
2. 更新付款信息。
3. 在宽限期内支付未结账单。

如果宽限期后发票仍未支付，根据提供的政策，账号会降级到 Free 档位。

取消订阅

1. 打开 账号设置.
2. 打开 账单 门户。
3. 取消高级订阅。

提供的条款说明，付费权益会保留到当前账单周期结束，取消后不会再产生续费扣款。

退款政策

提供的政策将订阅和积分充值描述为不可退款、不可兑换，因为任务开始时会分配处理资源。同时还说明：

• 取消或账单周期重置时，未使用积分不予退款。
• 部分月度或年度周期不符合退款或按比例返还积分的条件。

提供的例外情况包括：

• 严重平台故障： 如经确认的全系统中断或 bug 导致连续超过 48 小时无法访问付费服务，请在七天内联系 support@aihom.ai 申请账单复核或积分恢复。
• 未经授权的扣款： 通知支持团队，以便其根据适用的消费者金融保护法律调查该交易。

这些条款可能受到客户所在地强制性消费者法律的限制。

合理使用和反滥用规则

提供的政策禁止：

• 通过自动签到、批量注册或分享活动来收集积分
• 仅为累积促销积分而创建多个账号
• 绕过积分扣除、界面限制或服务器 API

政策说明，经确认的滥用行为可能导致积分被移除、渲染或存储访问受限、账号暂停，以及关联 IP 地址或支付方式被阻止。