การชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน และเครดิต

คู่มือนี้อธิบายเงื่อนไขการสมัครสมาชิก การชำระเงิน เครดิต การต่ออายุ การยกเลิก และการใช้งานอย่างเป็นธรรมสำหรับ AIHom

เลือกและซื้อการสมัครสมาชิก

บัญชีพื้นฐานมีข้อจำกัดด้านการออกแบบและการแสดงผล การอัปเกรดจะเพิ่มขีดจำกัดและปลดล็อกสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่กำหนดไว้ในแพ็กเกจที่เลือก

หลังจากการซื้อสำเร็จ:

• AIHom จะแสดงรายละเอียดการสั่งซื้อในหน้ายืนยันการสั่งซื้อ
• ใบแจ้งหนี้ในรูปแบบไฟล์ PDF จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบ

หากต้องการความช่วยเหลือด้านการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ระบุไว้ support@aihom.ai.

วิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่รองรับ

สกุลเงินที่สามารถเลือกได้ในขั้นตอนการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน

PayPal	Stripe
ยูโร	ดอลลาร์สหรัฐ
ปอนด์สเตอร์ลิง	ยูโร
ดอลลาร์สหรัฐ	ดีร์แฮมสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
เงินเยนญี่ปุ่น	ปอนด์อียิปต์
ดอลลาร์สิงคโปร์	ปอนด์อังกฤษ
บาทไทย	รูเปียห์ชาวอินโดนีเซีย
เปโซฟิลิปปินส์	รูปีอินเดีย
	เงินเยนญี่ปุ่น
	วอนเกาหลีใต้
	ริงกิตมาเลเซีย
	เปโซฟิลิปปินส์
	ลีโอชาวโรมาเนีย
	ริยาลซาอุดีอาระเบีย
	ดอลลาร์สิงคโปร์
	ลีราตุรกี
	บาทไทย
	เงินดองเวียดนาม

หน้าชำระเงินเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับวิธีการชำระเงินและสกุลเงินที่ลูกค้าแต่ละรายสามารถใช้ได้ในปัจจุบัน

วิธีใช้งานเครดิตของ AIHom

เครดิตใช้สำหรับจัดสรรทรัพยากรในการประมวลผลและการเรนเดอร์บนคลาวด์ โดยจะหักเครดิตตามนโยบายที่กำหนดไว้เมื่อเริ่มงานสร้างหรือเรนเดอร์ภาพ

กิจกรรมที่ใช้เครดิต ได้แก่:

• การสร้างหรือออกแบบโครงสร้างแบบ 2 มิติ
• เปลี่ยนไปใช้มุมมอง 3 มิติที่หมุนได้รอบทิศทาง
• สร้างฉากความละเอียดสูงระดับ 4K
• เข้าสู่โหมดสาธิตแบบโต้ตอบ

นโยบายที่ระบุไว้ระบุว่า การปรับแต่งภาพในภายหลังสำหรับผลลัพธ์เดียวกันจะไม่ใช้เครดิตเพิ่มเติม

สะสมและต่ออายุเครดิต

โปรแกรมที่ให้มานี้อธิบายวิธีการรับหน่วยกิตเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

• การเช็คอินรายวัน: เข้าสู่ระบบพื้นที่ทำงานและรับเครดิตรายวันที่มีอยู่
• การอัปเกรดระดับเบต้า: อัปเกรดเป็นระดับเบต้าที่มีสิทธิ์เพื่อรับเครดิตตามที่ระบุไว้และเข้าถึงคุณสมบัติทดลอง

เครดิตการสมัครสมาชิกมาตรฐานจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ เครดิตโปรโมชั่นหรือเครดิตโบนัสอาจมีวันหมดอายุที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบข้อกำหนดของแผนปัจจุบันและยอดคงเหลือเครดิตเพื่อดูวันที่ที่ตรงกับบัญชีของคุณ

งานที่ล้มเหลวและการยกเลิกเครดิต

หากการสร้างหรือแสดงผลด้วย AI ล้มเหลวโดยสิ้นเชิงเนื่องจากข้อผิดพลาดฝั่งระบบที่ได้รับการยืนยันแล้ว นโยบายที่กำหนดไว้ระบุว่าเครดิตที่ถูกหักจะถูกคืนให้โดยอัตโนมัติ

นโยบายที่ให้มานี้ไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากเงื่อนไขฝั่งผู้ใช้ ซึ่งรวมถึง:

• การปิดแท็บเบราว์เซอร์ระหว่างการประมวลผล
• การสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่าย
• การอัปโหลดไฟล์ที่เสียหาย
• การใช้ขนาดเลย์เอาต์แบบกำหนดเองที่ไม่รองรับ

หากไม่ได้รับเครดิตคืนหลังจากเกิดข้อผิดพลาดที่ตรงตามเงื่อนไข โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งเวลาที่ดำเนินการและข้อมูลการวินิจฉัยที่ไม่เป็นความลับ ห้ามส่งรหัสผ่าน ข้อมูลการชำระเงิน หรือข้อมูลลับอื่นๆ

ความจุและคิวการแสดงผล

ในช่วงที่มีความต้องการสูง การสร้างและแสดงผลอาจใช้เวลานานขึ้นหรืออาจเข้าสู่คิว นโยบายที่ให้มานั้นระบุว่า การจัดคิวแบบไดนามิกอาจให้ความสำคัญกับแผนพรีเมียม ในขณะที่บัญชีฟรีอาจประสบกับความเร็วที่ลดลงในช่วงเวลาที่มีความต้องการสูง

หากการเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่องล้มเหลว

นโยบายที่ให้มานี้ให้ระยะเวลาผ่อนผันหนึ่งสัปดาห์หลังจากระบบต่ออายุอัตโนมัติล้มเหลว เช่น กรณีเงินในบัญชีไม่เพียงพอหรือบัตรหมดอายุ

1. เปิดการตั้งค่าการเรียกเก็บเงินของคุณ
2. อัปเดตข้อมูลการชำระเงิน
3. ชำระบิลค้างชำระภายในระยะเวลาผ่อนผัน

หากใบแจ้งหนี้ยังคงค้างชำระหลังจากหมดระยะเวลาผ่อนผัน บัญชีจะถูกลดระดับเป็นบัญชีฟรีตามนโยบายที่กำหนดไว้

ยกเลิกการสมัครสมาชิก

1. เปิด การตั้งค่าบัญชี.
2. เปิด การเรียกเก็บเงิน พอร์ทัล
3. ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม

เงื่อนไขที่ระบุไว้ระบุว่า สิทธิประโยชน์ที่ชำระแล้วจะยังคงมีผลใช้ได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และจะไม่มีค่าธรรมเนียมการต่ออายุเพิ่มเติมหลังจากยกเลิกแล้ว

นโยบายการคืนเงิน

นโยบายที่ให้มานั้นระบุว่า การสมัครสมาชิกและการเติมเครดิตไม่สามารถขอคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนได้ เนื่องจากมีการจัดสรรทรัพยากรการประมวลผลเมื่อเริ่มงาน นอกจากนี้ยังระบุอีกว่า:

• เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ได้รับคืนเมื่อยกเลิกหรือรีเซ็ตรอบบิล
• การชำระเงินไม่ครบตามระยะเวลาในแต่ละเดือนหรือแต่ละปี จะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตตามสัดส่วน

ข้อยกเว้นที่ระบุไว้มีดังนี้:

• แพลตฟอร์มล้มเหลวอย่างรุนแรง: หากพบปัญหาขัดข้องหรือข้อผิดพลาดที่ส่งผลกระทบต่อระบบโดยรวมและทำให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการแบบชำระเงินได้นานกว่า 48 ชั่วโมงติดต่อกัน โปรดติดต่อ support@aihom.ai ภายในเจ็ดวันเพื่อขอตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินหรือขอคืนเครดิต
• การเรียกเก็บเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต: แจ้งทีมสนับสนุนเพื่อให้ตรวจสอบธุรกรรมตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคทางการเงินที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดเหล่านี้อาจถูกจำกัดโดยกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของลูกค้า

กฎการใช้งานอย่างเป็นธรรมและการป้องกันการละเมิด

นโยบายที่ให้มานี้ห้ามสิ่งต่อไปนี้:

• การเช็คอินอัตโนมัติ การลงทะเบียนจำนวนมาก หรือการแชร์กิจกรรมเพื่อสะสมเครดิต
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อสะสมเครดิตโปรโมชั่นโดยเฉพาะ
• หลีกเลี่ยงการหักเครดิต ข้อจำกัดของอินเทอร์เฟซ หรือ API ของเซิร์ฟเวอร์

ข้อความระบุว่า การละเมิดที่ได้รับการยืนยันอาจส่งผลให้มีการริบเครดิต จำกัดการเข้าถึงการแสดงผลหรือพื้นที่จัดเก็บข้อมูล ระงับบัญชี และบล็อกที่อยู่ IP หรือวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง