Pembayaran, pengebilan dan kredit

Panduan ini menerangkan terma langganan, pembayaran, kredit, pembaharuan, pembatalan dan penggunaan saksama yang dibekalkan untuk AIHom.

Pilih dan beli langganan

Akaun asas merangkumi reka bentuk dan penggunaan rendering yang terhad. Penaiktarafan meningkatkan had dan membuka kunci faedah yang diberikan kepada pelan yang dipilih.

Selepas pembelian yang berjaya:

• AIHom memaparkan butiran pesanan pada halaman pengesahan.
• Invois PDF dihantar ke alamat e-mel yang digunakan untuk log masuk.

Untuk bantuan pengebilan, maklumat sokongan yang diberikan ialah support@aihom.ai.

Kaedah pembayaran dan mata wang yang disokong

Mata wang yang tersedia semasa pembayaran bergantung pada pemproses pembayaran.

PayPal	Stripe
Euro	Dolar AS
Pound Sterling	Euro
Dolar AS	Dirham UAE
Yen Jepun	Pound Mesir
Dolar Singapura	Paun British
Baht Thailand	Rupiah Indonesia
Peso Filipina	Rupee India
	Yen Jepun
	Won Korea Selatan
	Malaysian Ringgit
	Peso Filipina
	Leo Romania
	Riyal Saudi
	Dolar Singapura
	Lira Turki
	Baht Thailand
	Dong Vietnam

Halaman pembayaran ialah sumber yang sah untuk kaedah dan mata wang yang tersedia pada masa ini untuk pelanggan individu.

Cara kredit AIHom berfungsi

Kredit memperuntukkan sumber pemprosesan dan pemaparan awan. Mengikut dasar yang dibekalkan, kredit akan ditolak apabila tugas penjanaan atau pemaparan bermula.

Tindakan yang memakan kredit termasuk:

• Mencipta atau menjana susun atur struktur 2D
• Beralih kepada paparan 3D yang boleh diputar sepenuhnya
• Menjana pemandangan 4K definisi tinggi
• Memasuki mod panduan interaktif

Dasar yang dibekalkan menyatakan bahawa pelarasan visual kemudian pada hasil yang sama tidak menggunakan kredit tambahan.

Dapatkan dan perbaharui kredit

Program yang dibekalkan menerangkan cara-cara ini untuk menerima kredit tambahan:

• Daftar masuk harian: Log masuk ke ruang kerja dan tuntut kredit harian yang tersedia.
• Peningkatan peringkat beta: Tingkatkan kepada peringkat Beta yang layak untuk peruntukan kredit tersenarai dan akses ciri eksperimennya.

Kredit langganan standard diperbaharui pada permulaan setiap kitaran pengebilan. Kredit promosi atau bonus mungkin mempunyai tarikh luput yang berasingan. Semak terma pelan semasa dan baki kredit untuk tarikh yang terpakai pada akaun anda.

Tugasan yang gagal dan pengembalian kredit

Jika penjanaan atau pemaparan AI gagal sepenuhnya kerana ralat bahagian sistem yang disahkan, dasar yang dibekalkan menyatakan bahawa kredit yang ditolak akan dikembalikan secara automatik.

Dasar yang dibekalkan tidak termasuk kegagalan yang disebabkan oleh keadaan sisi pengguna, termasuk:

• Menutup tab pelayar semasa pemprosesan
• Kehilangan sambungan rangkaian
• Memuat naik fail yang rosak
• Menggunakan dimensi susun atur tersuai yang tidak disokong

Jika kredit tidak dikembalikan selepas kegagalan yang layak, hubungi Khidmat Pelanggan dengan maklumat masa tugas dan diagnostik yang tidak sensitif. Jangan hantar kata laluan, kelayakan pembayaran atau rahsia lain.

Kapasiti dan barisan pemaparan

Semasa tempoh permintaan tinggi, penjanaan dan pemaparan mungkin mengambil masa yang lebih lama atau memasuki barisan. Dasar yang dibekalkan menyatakan barisan dinamik mungkin mengutamakan pelan premium, manakala akaun percuma mungkin mengalami kelajuan yang berkurangan semasa tempoh puncak.

Jika pengebilan berulang gagal

Polisi yang dibekalkan menyediakan tempoh tangguh selama seminggu selepas pembaharuan automatik yang gagal, seperti yang disebabkan oleh dana yang tidak mencukupi atau kad yang telah tamat tempoh.

1. Buka tetapan pengebilan anda.
2. Kemas kini maklumat pembayaran.
3. Bayar bil tertunggak semasa tempoh tangguh.

Jika invois masih belum dibayar selepas tempoh tangguh, akaun tersebut akan diturunkan taraf kepada peringkat Percuma di bawah polisi yang dibekalkan.

Batalkan langganan

1. Buka Tetapan Akaun.
2. Buka Pengebilan portal.
3. Batalkan langganan premium.

Terma yang diberikan menyatakan bahawa faedah yang telah dibayar kekal tersedia sehingga akhir kitaran pengebilan semasa dan tiada caj pembaharuan selanjutnya dikenakan selepas pembatalan.

Polisi bayaran balik

Polisi yang dibekalkan menerangkan langganan dan isi semula kredit sebagai tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh ditukar kerana sumber pemprosesan diperuntukkan apabila tugasan bermula. Ia juga menyatakan bahawa:

• Kredit yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan semasa pembatalan atau penetapan semula kitaran pengebilan.
• Tempoh bulanan atau tahunan separa tidak layak untuk bayaran balik atau kredit prorata.

Pengecualian yang diberikan adalah:

• Kegagalan platform yang teruk: Untuk gangguan seluruh sistem atau pepijat yang disahkan yang menghalang akses kepada perkhidmatan berbayar selama lebih daripada 48 jam berturut-turut, hubungi support@aihom.ai dalam tempoh tujuh hari untuk meminta semakan pengebilan atau pemulihan kredit.
• Caj tanpa kebenaran: Maklumkan pasukan sokongan supaya ia boleh menyiasat transaksi tersebut selaras dengan undang-undang perlindungan kewangan pengguna yang berkenaan.

Terma-terma ini mungkin dihadkan oleh undang-undang pengguna mandatori dalam bidang kuasa pelanggan.

Peraturan penggunaan adil dan anti-penyalahgunaan

Polisi yang dibekalkan melarang:

• Mengautomasikan daftar masuk, pendaftaran pukal atau aktiviti perkongsian untuk mengumpul kredit
• Mencipta berbilang akaun semata-mata untuk mengumpul kredit promosi
• Melangkaui potongan kredit, had antara muka atau API pelayan

Ia menyatakan bahawa penyalahgunaan yang disahkan boleh mengakibatkan penyingkiran kredit, akses terhad kepada pemaparan atau storan, penggantungan akaun dan penyekatan alamat IP atau kaedah pembayaran yang berkaitan.