결제, 청구 및 크레딧

이 가이드는 AIHom의 구독, 결제, 크레딧, 갱신, 취소 및 공정 이용 약관에 대해 설명합니다.

구독을 선택하고 구매하세요.

기본 계정은 디자인 및 렌더링 사용량이 제한적입니다. 업그레이드하면 사용량 제한이 늘어나고 선택한 플랜에 따른 혜택을 이용할 수 있습니다.

구매가 완료된 후:

• AIHom은 주문 확인 페이지에 주문 세부 정보를 표시합니다.
• 로그인 시 사용한 이메일 주소로 PDF 형식의 청구서가 발송됩니다.

청구 관련 문의는 제공된 지원 담당자에게 연락하십시오. support@aihom.ai.

지원되는 결제 수단 및 통화

결제 시 사용 가능한 통화는 결제 처리 업체에 따라 다릅니다.

PayPal	Stripe
유로	미국 달러
파운드 스털링	유로
미국 달러	아랍에미리트 디르함
일본 엔화	이집트 파운드
싱가포르 달러	영국 파운드
태국 바트	인도네시아 루피아
필리핀 페소	인도 루피
	일본 엔화
	대한민국 원
	말레이시아 링깃
	필리핀 페소
	루마니아 레오
	사우디 리얄
	싱가포르 달러
	터키 리라
	태국 바트
	베트남 동

결제 페이지는 개별 고객이 현재 이용할 수 있는 결제 방법과 통화에 대한 정확한 정보를 제공하는 곳입니다.

AIHom 크레딧은 어떻게 사용되나요?

크레딧은 처리 및 클라우드 렌더링 리소스를 할당하는 데 사용됩니다. 제공된 정책에 따라 생성 또는 렌더링 작업이 시작될 때 크레딧이 차감됩니다.

크레딧을 소모하는 활동은 다음과 같습니다.

• 구조적 2D 레이아웃 생성 또는 생성
• 완전히 회전 가능한 3D 보기로 전환
• 고화질 4K 장면 생성
• 인터랙티브 워크스루 모드로 진입합니다

제공된 정책에 따르면 동일한 결과에 대한 후속 시각적 조정에는 추가 크레딧이 소모되지 않습니다.

크레딧을 적립하고 갱신하세요

제공된 프로그램에는 추가 학점을 취득할 수 있는 다음과 같은 방법들이 설명되어 있습니다.

• 매일 점검: 워크스페이스에 로그인하고 매일 제공되는 크레딧을 받으세요.
• 베타 등급 업그레이드: 명시된 크레딧 할당량과 실험적 기능 이용 권한을 얻으려면 적합한 베타 등급으로 업그레이드하세요.

일반 구독 크레딧은 각 결제 주기 시작 시 갱신됩니다. 프로모션 또는 보너스 크레딧은 별도의 만료일이 있을 수 있습니다. 계정에 적용되는 만료일은 현재 플랜 약관 및 크레딧 잔액을 확인하세요.

실패한 작업 및 크레딧 롤백

시스템 측 오류로 인해 AI 생성 또는 렌더링이 완전히 실패할 경우, 제공된 정책에 따라 차감된 크레딧은 자동으로 반환됩니다.

제공된 정책은 다음을 포함한 사용자 측 조건으로 인한 오류를 제외합니다.

• 처리 중 브라우저 탭 닫기
• 네트워크 연결이 끊어짐
• 손상된 파일 업로드
• 지원되지 않는 사용자 지정 레이아웃 크기 사용

적격 사유로 인한 오류 발생 후에도 환불이 되지 않을 경우, 작업 소요 시간 및 민감하지 않은 진단 정보를 고객 서비스 센터에 문의하십시오. 비밀번호, 결제 정보 또는 기타 기밀 정보는 절대 보내지 마십시오.

용량 및 렌더링 대기열

수요가 많은 시간대에는 생성 및 렌더링 시간이 길어지거나 대기열에 들어갈 수 있습니다. 제공된 정책에 따르면 동적 대기열 시스템은 프리미엄 요금제를 우선시할 수 있으며, 무료 계정은 피크 시간대에 속도 저하를 경험할 수 있습니다.

정기 결제가 실패할 경우

제공된 정책에 따라 잔액 부족이나 카드 만료 등으로 자동 갱신이 실패한 경우 1주일의 유예 기간이 주어집니다.

1. 결제 설정을 여세요.
2. 결제 정보를 업데이트하세요.
3. 유예 기간 동안 미납된 금액을 지불하세요.

유예 기간이 지난 후에도 청구서가 미납될 경우, 제공된 정책에 따라 계정은 무료 등급으로 강등됩니다.

구독 취소

1. 열려 있는 계정 설정.
2. 열기 청구 문.
3. 프리미엄 구독을 취소하세요.

제공된 약관에 따르면 유료 혜택은 현재 청구 주기 종료 시까지 계속 이용 가능하며, 취소 후에는 추가 갱신 요금이 부과되지 않습니다.

환불 정책

제공된 정책에 따르면, 작업 시작 시 처리 리소스가 할당되므로 구독 및 크레딧 충전은 환불 및 교환이 불가능합니다. 또한 다음과 같이 명시되어 있습니다.

• 사용하지 않은 크레딧은 취소 또는 결제 주기 재설정 시 환불되지 않습니다.
• 월별 또는 연간 기간 중 일부 기간에 대해서는 환불이나 비례 배분된 크레딧이 제공되지 않습니다.

제공된 예외 사항은 다음과 같습니다.

• 심각한 플랫폼 오류: 시스템 전반에 걸친 장애 또는 오류로 인해 유료 서비스 이용이 48시간 이상 중단된 경우, 다음 연락처로 문의하십시오. support@aihom.ai 청구 내역 검토 또는 신용 복구를 요청하려면 7일 이내에 제출해야 합니다.
• 무단 청구: 소비자 금융 보호법에 따라 해당 거래를 조사할 수 있도록 지원팀에 알려주십시오.

이러한 조건은 고객의 관할 지역에서 시행되는 소비자 보호법에 의해 제한될 수 있습니다.

공정 사용 및 남용 방지 규칙

제공된 정책은 다음을 금지합니다:

• 체크인, 대량 등록 또는 공유 활동을 자동화하여 크레딧을 적립합니다.
• 프로모션 크레딧을 모으기 위해 여러 계정을 만드는 것
• 신용 카드 차감, 인터페이스 제한 또는 서버 API 우회

확인된 악용 사례는 크레딧 삭제, 렌더링 또는 저장 접근 제한, 계정 정지, 관련 IP 주소 또는 결제 수단 차단으로 이어질 수 있다고 명시되어 있습니다.